Защита прав должника от произвола банков и коллекторов

Коллекторские агентства стали появляться в нашей стране относительно недавно. Популярность данного рода бизнеса проявилась во время наступления кризиса, когда многие заемщики потеряли возможность выплачивать банку ипотеку, автокредиты и прочие займы. Сегодня на должниках активно зарабатывают коллекторы.

Коллекторские компании приобретают у банков кредиты с огромными скидками. Особенно это касается долгов, срок давности которых составляет уже 2-3 года, и банк потерял надежду хоть как-то получить обратно причитающиеся ему денежные средства. Банки заключают договора с коллекторскими агентствами, и те с энтузиазмом принимаются «доставать» неблагонадежных заемщиков.

Проблема для простых граждан заключается в том, что в нашей стране закон «О коллекторской деятельности» практически не исполняется. Соответственно, большая часть людей вообще не имеет понятия о том, каким образом можно защититься от произвола, который порою осуществляется небольшими коллекторскими фирмами-однодневками.

Нередко случается так, что письма с требованиями вернуть займ начинают приходить не только «хозяину» задолженности, но и его родственникам, а то и друзьям. Поступают обвинения в мошенничестве, угрозы конфисковать имущество, запретить выезжать из страны и т.д. Естественно, ни одному человеку приятным подобное не покажется. Не так давно один из банков отличился тем, что начал рассылать сообщения в социальной сети «Одноклассники» друзьям должника, в которых просил предоставить данные о нем, сообщить его номер телефона и называть мошенником.

Каким же образом защититься от подобного? В первую очередь, стоит понимать, что у любого должника есть определенные права, которых его никто не лишал. Какие действия коллектор совершать не имеет права согласно действующему законодательству?

 — звонить вам ночью в период с 22.00 и до 7.00 утра;

 — проводить встречи с должником, которые никак не согласовывались заранее;

 — осуществлять действия, которые можно трактовать как нарушение общественного порядка;

 — угрожать должнику любыми способами (здоровьем, отъемом имущества и т.д.);

 — пользоваться мерами, которые ставят под сомнение честь и достоинство должника, его деловую репутацию и т.д.;

 — принуждать к выполнению обязательств по кредиту;

 — говорить заемщику о том, что его долг был увеличен, если это не согласовано по договору;

 — представляться представителем государственной или судебной власти;

 — распространять любую информацию о вас, которая является конфиденциальной.